Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Bekijk hier de veelgestelde vragen. Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te antwoorden.
De tegeltjes kunnen helaas niet geretourneerd worden.
Mocht er iets mis zijn met de bestelling, stuur dan een mail naar onze klantenservice. Ons team neemt zo spoedig mogelijk contact met je op voor een passende oplossing.
De tegeltjes worden binnen 24 uur bedrukt en verzonden op werkdagen.
Bestel je voor 11:00 op werkdagen, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag nog verzonden. De meeste bestellingen worden de eerstvolgende bezorgdag bezorgd, dit kunnen we helaas niet 100% garanderen omdat we afhankelijk zijn van de verzenddienst (zondag en maandag zijn geen bezorgdagen).
Wat vervelend dat je tegeltje beschadigd/gebroken bezorgd is. Maak een foto van de beschadigingen op/aan het tegeltje, de doos inclusief het hele label en het overige verpakkingsmateriaal. Mail de foto’s samen met jouw bestelnummer naar [email protected] of stuur een bericht via het contactformulier. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een passende oplossing.
- De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en naar België bedragen €4,95.
- De verzendkosten voor bestellingen naar Duitsland, Frankrijk en Italië bedragen €9,95.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Om ervoor te zorgen dat de tegeltjes zo snel mogelijk geleverd kunnen worden, wordt de productie direct na de bestelling in gang gezet. Daarom is het na het plaatsen van een bestelling niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen of annuleren.
Helaas is het niet mogelijk om een bestelling op te komen halen.
Nee, in het weekend zijn we helaas gesloten. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op maandag direct in behandeling genomen.
De tegeltjes worden gemaakt van écht keramiek.
De tegeltjes hebben een afmeting van 15 x 15 cm of 10.8 x 10.8 cm.
Het is zeker mogelijk om een zakelijke bestelling op de factuur te plaatsen. Dit is al mogelijk vanaf 10+ tegels. Vul hiervoor het offerteformulier in op de zakelijke pagina en vraag gratis een vrijblijvende offerte aan.
